Frequently Asked Questions (FAQ)
Was mache ich im Garantiefall?
Sie kontaktieren uns per Email, Fax oder Telefon. Wir entscheiden dann ob eine Einsendung notwendig ist und wie wir weiter verfahren.
Lesen Sie mehr dazu in unseren AGBs.
Ich habe eine Lieferung erhalten, aber die Sachen gefallen oder passen mir nicht. Was soll ich tun?
Sie können innerhalb 14 Tage vom Kaufvertrag zurücktreten.
Schicken Sie die Ware an die unten stehende Adresse mit dem Vermerk "Rückgabe". Beachten Sie, dass das Paket frankiert werden muss, da wir keine unfreien Rücksendungen annehmen. Die Rücksendekosten werden Ihnen erstattet.
Bei sperrigen (über 1m Länge) oder schweren (über 20kg) Paketen kontaktieren Sie uns per Email, Fax oder Telefon. Diese Pakete werden dann von uns abgeholt, Rücksendungen von solchen Paketen werden nicht angenommen. Diese Waren müssen in der Originalverpackung zur Abholung stehen. Die Rücknahme erfolgt auf unsere Kosten.
Der Kaufvertrag wird nach der Rücksendung oder Rücknahme der Ware aufgelöst, sofern diese originalverpackt, unbeschädigt und komplett ist. Der Rechnungswert und eventuelle Rücksendekosten werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet.
Von dem Rückgaberecht sind Waren ausgeschlossen, die wir für Sie maßgeschneidert angefertigt haben. Dazu zählen z.B. unsere Baukastensysteme sowie Fahrräder mit Ausstattungsoptionen.
Lesen Sie mehr dazu in unseren AGBs.
Was soll ich tun, wenn ein geliefertes Produkt nicht funktioniert?
Kontaktieren Sie uns per Email, Fax oder Telefon. Wir entscheiden dann, ob eine Einsendung notwendig ist, und wie wir weiter vorgehen.
Was soll ich tun, wenn ein Produkt in der Lieferung fehlt, aber in der beigelegten Rechnung berechnet wurde?
Kontaktieren Sie uns per Email, Fax oder Telefon. Wir untersuchen die Angelegenheit und entscheiden, ob eine Nachlieferung oder Geldrückzahlung erfolgt.
Ich suche einen gedruckten Katalog von Raddiscount. Gibt es das?
Leider nicht. Wir sind ein reiner Online-Shop. Unser Angebot wächst täglich. Die Printmedien sind uns zu langsam, deswegen drucken wir keine Kataloge.
Unser aktuelles Angebot können Sie online abfragen, oder sich unsere kostenlose Preisliste in der rechten Spalte abonnieren, um auch über unsere laufenden Sonderangebote und Restposten informiert zu bleiben.
Wir bemühen uns ständig die Ware vielseitig zu präsentieren, sodaß Sie
dieselbe Übersicht, wie bei einem gedruckten Katalog haben. Außerdem verfügt
unser Online-Shop über ein komfortables Such- und Bestellsystem.
Gibt es Finanzierungsmöglichkeiten oder Ratenzahlungen bei Einkäufen in Raddiscount?
Ja, ab sofort bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit der CC-Bank die Möglichkeit, sich Ihre Fahrrad-Träume finanzieren zu lassen. Wählen Sie dazu einfach bei der Bestellung "Finanzkauf" als Zahlungsart aus. Sie können dann die Finanzierung schnell und unkompliziert bei der CC-Bank online beantragen und wir erfüllen Ihren Kaufwunsch.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, wir liefern in die gesamte Welt. Beachten Sie die unterschiedlichen Versandpauschalen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Raddiscount?
Sie können, je nach Land, mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, Diners Club, American Express), per Nachnahme oder Vorkasse zahlen. In Zusammenarbeit mit der CC-Bank bieten wir für Kunden mit Liefaranschrift in Deutschland auch Finanzkauf an. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Ich möchte ein Fahrrad bestellen, aber ich weiß nicht welche Rahmenhöhe ich brauche.
Dies haben wir für Sie untenstehend zusammengefasst.
Was ist die Einlieferungsadresse im Garantie- oder Rückgabefall?
Raddiscount Sportvertrieb, Inh. Danuta Badziag
Riedwiese 13/1, 72229 Rohrdorf, Deutschland
Telefon: 07452-60056-0, Fax: 07452-60056-12
| Körpergröße |
Mountainbike |
Rennrad, Fitnessbike |
Triathlonrad |
City-/Trekkingrad, Crossrad |
| 155-165 cm |
14-15 Zoll
35-38 cm |
48-51 cm |
46-48 cm |
47-50 cm |
| 165-170 cm |
15-16 Zoll
38-41 cm |
51-53 cm |
48-50 cm |
50-52 cm |
| 170-175 cm |
16-17 Zoll
41-43 cm |
53-55 cm |
50-52 cm |
52-55 cm |
| 175-180 cm |
17-18 Zoll
43-46 cm |
55-57 cm |
52-55 cm |
55-58 cm |
| 180-185 cm |
18-19 Zoll
46-48 cm |
57-60 cm |
55-56 cm |
58-61 cm |
| 185-190 cm |
19-21 Zoll
48-53 cm |
60-62 cm |
57-60 cm |
61-63 cm |
| 190-195 cm |
21-22 Zoll
53-56 cm |
62-64 cm |
60-62 cm |
63-66 cm |
| 195-200 cm |
22-23 Zoll
56-58 cm |
64 cm oder
Maßanfertigung |
62 cm oder
Maßanfertigung |
66 cm oder
Maßanfertigung |
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Surftipps
Service / Infos
Leistungen & Service
AGB`s
FAQ
Ihre Vorteile
·bequemes und ungestörtes Einkaufen von Zuhause aus
·14 Tage Rückgaberecht
·24 Monate Gewährleistung
·größte Auswahl in Deutschland
·hochwertige Markenprodukte
·deutliche Preisvorteile
·durchgehende Öffnungszeiten
·viele und sichere Zahlungsarten
·Möglichkeit des Finanzkaufs
·Fahrräder werden direkt nach Hause geliefert: montiert, eingestellt und gesichert
Fahrrad-Finanzkauf
 Es wird Ihnen in Zusammenarbeit mit der CC-Bank die Möglichkeit angeboten, sich Ihre Fahrrad-Träume finanzieren zu lassen. Wählen Sie dazu einfach bei der Bestellung "Finanzkauf" als Zahlungsart aus. Sie können dann die Finanzierung schnell und unkompliziert bei der CC-Bank online beantragen und es wird Ihnen Ihren Kaufwunsch erfüllt.
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